تمر معظم الرحلات إلى مصر دون حوادث. لكن إذا حدث طارئ فمن الأفضل أن تعرف الأرقام الصحيحة مسبقاً. روجعت الأرقام في أكتوبر 2026 وفق إرشادات السفر الصادرة عن الحكومة البريطانية. احفظها في هاتفك قبل السفر.
الأرقام المهمة
| الخدمة | الرقم |
|---|---|
| الشرطة | 122 |
| الإسعاف | 123 |
| المطافئ | 180 |
| شرطة السياحة | 126 |
| طوارئ الكهرباء | 121 |
| طوارئ الغاز | 129 |
| من الهاتف المحمول (مذكور) | 112 |
ليس في مصر رقم واحد لكل الخدمات، فاتصل بالرقم المناسب. وإن لم تكن متأكداً فاتصل بشرطة السياحة على 126. قد تضعف تغطية الهاتف في الصحراء وعلى النيل جنوب أسوان.
شرطة السياحة: الاتصال الأول
ينتشر عناصرها في هضبة الجيزة والكرنك ووادي الملوك وأسوان والفنادق الكبرى والمطارات. اتصل بهم عند السرقة أو الخلاف مع سائق أو مرشد أو المضايقة أو فقدان جواز السفر، واطلب محضراً مكتوباً تطلبه شركة التأمين والسفارة. راجع أيضاً دليل السلامة في مصر (بالإنجليزية).
الحالات الطبية
اتصل بـ 123 للإسعاف، لكن الزحام في القاهرة قد يؤخر الوصول. الأفضل:
- اطلب من استقبال الفندق استدعاء طبيب أو سيارة.
- اختر مستشفى خاصاً للحالات الخطيرة في القاهرة أو الإسكندرية أو منتجعات البحر الأحمر.
- توقع دفعاً مسبقاً أو ضمان تأمين، واحتفظ برقم وثيقتك وخط المساعدة.
- احمل وصفاتك الطبية بالاسم العلمي للدواء.
- تذكر أن سيوة والصحراء البيضاء وسيناء النائية بلا مستشفيات، وقد يلزم الإخلاء الجوي.
أكثر الطوارئ شيوعاً مشاكل المعدة وضربات الشمس بين مايو وسبتمبر.
الحريق والحوادث والسفارة
المطافئ 180. حوادث الطرق 122، ومع إصابات 123 أيضاً. صوّر الموقع وانتظر الشرطة. السفارات، ومعظمها في القاهرة، تساعد في فقدان الجواز والاتصال بالأهل والمحامين لكنها لا تدفع الفواتير. التفاصيل في صفحة السفارات والقنصليات (بالإنجليزية).
تأمين السفر
قد تكلف الإقامة في مستشفى خاص أو طائرة إسعاف من مرسى علم آلاف الدولارات. تأكد من تغطية العلاج والإخلاء وأنشطتك مثل الغوص والبالون في الأقصر. قارن تأمين السفر لمصر واحصل على عرض لرحلتك.
نصائح عملية
- احتفظ بصورة من جواز السفر والتأشيرة على الإنترنت.
- دوّن اسم الفندق وعنوانه بالعربية.
- احجز جولات موثوقة مثل جولة مرشدة في القاهرة مع مرشد مرخص.